Share
Nový hrdina projektu Toyota o mladých podnikatelů je absolventem Fyzikálního oddělení Moskevské státní univerzity Olega Gerasimova. Dívky, pokud tě vaše matka učí, abys věnovala pozornost chytrým klukům, měla pravdu. Vítězem All-Russian Physics Olympiad ve škole, tvůrce obchodu s miliony dolarů ve třetím roce univerzity v USA, Oleg "špehoval" myšlenku suchého mytí automobilů a skvěle ho provedl doma s přítelem Arkady Khokhlovem. Dnes jsou podložky Fast & Shine ve 120 městech Ruska i mimo ni. V roce 2014 byli Oleg a Arkady uznáni za nejúspěšnější mladé začínající podniky v Rusku. Společnost byla zařazena do deseti nejlepších obchodních projektů podle společnosti Hopes & Fears a 25 nejvýnosnějších franchisů v Rusku podle FORBES.
Oleg Gerasimov řekl, jak se mu podařilo stát se nejúspěšnějším ruským start-upem a testoval, jak Toyota Corolla vyhovuje životnímu stylu mladého podnikatele.
(Pouze 5 fotografií)
Jak je podnikání uspořádáno.
Oleg, pracující v Americe, jste hledali obchodní myšlenku nebo jste právě viděli "pohodě" a rozhodli jste se podnikat doma?Neměl jsem za cíl najít něco ve státech. Vrátil jsem se do Moskvy a tady jsem měl auto, které jsem dvakrát ročně umyl a pochopil, že to není moc dobré (směje se). V určitém okamžiku jsem si vzpomněl na nástroj, který jsem viděl v Americe, objednal jsem si a začal si umývat auto. Poté jsme se setkali s Arkadimem, studoval také na oddělení fyzikální univerzity v Moskvě o dva roky mladší. Ten nápad se zajímal a rozhodli jsme se vytvořit vlastní podnik. Šli jsme do obchodních středisek a nabídli našim manažerům, aby nám přidělila místo na parkovištích, aby si umyli návštěvníky..
A odkud pochází počáteční kapitál??
Počátečním kapitálem v našem případě je několik litrů fondů, ubrousků a oděvů pro podložky. Nejprve nám všechny nádraží odmítly, bojí se, že budeme poškrábat auta a vyděsit zákazníky. Ale po několika měsících se nám podařilo jednat s jedním centrem pro propagaci, během kterého jsme rozdávali letáky a nabídli lidem, aby si umyli auto za velkou slevu. Po dvou týdnech práce jsme zjistili, že se jedná o požadavek na službu, zákazníci byli spokojeni a správa nákupního centra podepsala s námi plnou dohodu. Takže jsme začali pracovat. První den jsme společně umyl 17 vozů. A po 2-3 dnech najali administrativní dívku a dva podložky.
Zpočátku to bylo zajímavé pro lidi, oni sledovali proces, ujistili se, že výrobek nepoškrábal lak. A nyní se naše služby umísťují jako pohodlná služba: zákazník opouští auto, jde o své podnikání a když se vrátí, je vše připraveno.
Odkud pochází taková vášeň pro čistotu, ve svém životě jste čistý? Krmivo domů s mycími nádobami?Docela čistý (směje se). Nemám vášeň na čistotu, prostě jen úklid je velmi snadné uspořádat. Nic než mop je potřeba. Hlavní věc je mít klienta.
Teď vidím. A jak dlouho jste pracovali na tomto parkovišti?
Několik měsíců. Hlavní věc je, že jsme dosáhli dobrého doporučení od vedoucího nákupního centra. Ve svém dopise jsme jeli do dalších center - bylo mnohem snazší komunikovat s administrativou..
Proč jste se rozhodli sjednotit s Arkady a podnikat společně? Určitě dva dospělí muži často zpochybňují?
Spolu je to jednodušší, sama, prostě bych neměla čas kvůli mým studiím a dalším věcem. Nyní Arkady studuje a já s vámi komunikuji. Jsme vzájemně zaměnitelní. Spory se stávají, ale vždy se snažíme najít kompromis.
Když čtete o vaší firmě, zdá se, že čtete zajímavou obchodní učebnici. Kdy jste se rozhodli prodávat povolení? Kdo přišel s nápadem?
Právě jsme začali pracovat, máme nové objekty. Lidé, kteří přišli do Moskvy z regionů a vyzkoušeli naši službu, se často ptají, jak by s námi mohli pracovat. V té době jsme dovezli vozidlo ze zahraničí a bylo to velmi drahé. Pracovali jsme na pokraji ziskovosti, abychom "prozkoumali" podnikání a pochopili, jak to funguje. Když se lidé začali kontaktovat s otázkami ohledně spolupráce, rozhodli jsme se, že by bylo zajímavé, kdyby si od nás koupili chemikálie. Zároveň neúčtujeme další peníze, ale zvyšujeme objem zakoupených prostředků. Když se k nám přidalo dalších 10 partnerů, dostali jsme velký velkoobchod a cena byla mnohem nižší. Bylo také výhodné pro partnery: od nás vzali malé množství za nízkou velkoobchodní cenu.
Zpočátku bylo obtížné zavolat franchising. Dokonce ani jméno nebylo zaregistrováno. Za 30 tisíc rublů si můžete koupit ubrousky, chemikálie, oblečení.
Přitahovali jsme spoustu lidí po celém Rusku. Vzhledem k tomu, že vstupní náklady na tento podnik byly nízké, studenti a kluci, kteří neměli žádné pracovní zkušenosti, se k nám připojili, takže v prvním roce jsme měli špatné statistiky o míře přežití partnerů. Pak jsme začali zvyšovat náklady na povolení a uvědomili si, že čím více člověk dává na začátku, tím větší zodpovědnost se pak vztahuje k podnikání..
Nyní prodáváme plnohodnotnou franšízu s právem užívat ochrannou známku. V dnešním "setu startu" jsou zahrnuty jednotlivé reklamy a jedna stránka pro každé město. Není to hotový obchod, ale podle našich pokynů můžete nastavit obchodní procesy za několik měsíců..
Kde můžu dnes ujít mytí auta? Tam jsou místa, kde se umýt vodou, a vaše?
Dnes v Moskvě jsme zastoupeni na 40 místech: jedná se o nákupní centra, obchodní centra, obytné komplexy a obecní parkoviště. Přesto se někteří z nás stále ptají otázka: "Proč jsme vás ještě neviděli?". Stojí za zmínku, že zatímco hlavní segment je b2b. A když pracujete s organizací, i když má 3 000 vozů, jste v této organizaci známí. Když přijdeme do organizace, která má vlastní flotilu, žádáme, aby nám byla prokázána smlouva s vodovodem, kde nyní slouží vozům. Podíváme se na ceny a nabízejí to samé, ale zároveň ušetří na benzinu a na čas zaměstnanců. Navíc jsou rizika spojená s tím, že se vozidlo při nehodě dostane na cestu k běžnému mytí vodou.
Vím, že máte záměry rozšířit podnikání mimo Rusko.Již jsme podnikali mimo Rusko. Fast & Shine je v Bělorusku, Ukrajině, Kazachstánu, Kyrgyzstánu, Ázerbájdžánu, Gruzii a Izraeli. Když jsme založili výrobu v Rusku a dešifrovali vzorec pro chemická zařízení, začali jsme vyrábět koncentrát, který se zředí 1 až 9. V létě se můžete zředit vodou, v zimě - bez mrazu. Nástroj se tak stal všestranným a levným dopravním prostředkem. Proto funguje i v malých a chudých zemích. Pokud budeme hovořit o dalších zemích, po čínském novém roce plánujeme jít do Pekingu. Brožury již byly přeloženy do čínštiny, formulář pro podložky v této zemi je připraven. V Pekingu, problémy s prostředím, písečné bouře, takže služba bude relevantní. Také naše auto je na nejdražším parkovišti na světě v nákupním centru "Marina Moll" v Dubaji (SAE). V Evropě pracujeme v testovacím režimu v Lotyšsku.
Řekněte mi více o jiných oblastech vašeho podnikání. Jak jsem pochopil, jsou to převážně příbuzné příběhy.?
Nejenže. Snažíme se diverzifikovat podnikání s cílem minimalizovat rizika. Když jsme dostali volné peníze, začali jsme kupovat auta a půjčovat je, získávat licenci na taxi. Když viděli, že ti, kteří si pronajali naše vozy, aktivně pracují v taxislužbách, rozhodli se stát se malými zprostředkovateli mezi Yandex.Taxi a přímo s taxikáři. Prošli jsme malými taxislužby, shromáždili jsme 120 vozů a začali přijímat přímo objednávky od společnosti Yandex. Říkáme to všem banánovým taxi ... Nyní, podle počtu objednávek v Moskvě, jsme čtvrtý v Moskvě - učinili jsme vážnou organizaci, která je spojena se službami Get Taxi a Yandex.Taxi.
Přijít ke mně a umyt auto u vchodu, potřebuji umístit na vaše webové stránky žádost?
Ještě snadnější. V únoru 2015 zahájíme aplikaci s funkcí geolokace pro smartphony. Můžete jednoduše zadat číslo vašeho vozu, denní nebo noční dobu, kdy je třeba jej umyt a zaplatit za objednávku kreditní kartou. Opouštíte dům a auto je čisté. Můžete si objednat praní na webových stránkách nebo telefonicky - máme 24hodinové call centrum.
Oleg, vy a zevnitř, uvnitř uvidíte obrovské množství aut a cestoval na mnoho. Jak se vám líbí nová Toyota Corolla? Na našem setkání jste přišel k ní.Pro pohodlí je velmi blízko obchodní třídy. Přinejmenším mnohem bližší než ostatní "spolužáci". Pokud mluvíme o funkčnosti, je vše, co potřebujete. Z hezkých věcí - kamery se zadním výhledem a Bluetooth pro synchronizaci s telefonem - podle mých zkušeností byly takové možnosti k dispozici ve vyšších třídách vozů. Měkké odpružení, točivý motor, velký kufr a zdá se, že je zajímavější než model předchozí generace. Podle výsledků týdenního zkušebního jízdy mohu říci, že toto auto opravdu stojí za to.
Když jste začali podnikat, byl jste ve třetí a Arkady byl v prvním roce fyziky na Moskevské státní univerzitě. Obecně je toto oddělení bohaté na úspěšné podnikatele, tentokrát Deripaska stále pořádá slavné dny fyziky na své rodné moskevské státní univerzitě. Jaké znalosti získané na oddělení fyziky pomáhají absolventům získat miliony lidí?
Konkrétně tam samozřejmě podnikání neučí. Všechny tyto znalosti jsme obdrželi z vlastních zkušeností. Ale například to nebylo snadné, abych tam studoval. Myslím, že je málo lidí, kterým to bylo snadné. Proto, když se dokážete vyrovnat s úkoly, které jste tam položili, také se snažíte spojit studium s prací, disciplínou, vypočítat si čas do minuty.
Zpočátku jsme dokonce postarali o to, aby nám po přepravě zaslali přepravní společnosti. Bydlela jsem v hlavní budově Moskevské státní univerzity a uložila jsem krabice chemie a ubrousků v malém podkroví nad mým pokojem. To byl náš první sklad. V noci jsme vystavili faktury nebo naložené bedny a ráno jsme šli na univerzitu..
Ale vzhledem k tomu, že jste neměli specificky studovat podnikání, musely být nějaké chyby.?
Samozřejmě, stále existují určité nedostatky, ale čím dál se vyvíjíme, tím efektivněji získáváme systém. Podstatou franšízy je to, že se lidé vyvarují problémům, kterým jsme prošli během 4 let práce..
Vzpomínáte si na své pocity, když jste získali první milion? Rub? (Smích) Neměli jsme toto: "Wow, první milion!" Když pracujete a strávíte celý svůj čas na práci a studiu, takové věci ospravedlňují vaše úsilí, rozumíte tomu, že jste udělali všechno z nějakého důvodu.
Je pravda, že platíte stipendia některým studentům MSU.?
Ano Například na Moskevské státní univerzitě máme malou laboratoř, s níž úzce spolupracujeme na vývoji pracího prostředku. A někdy jsme chtěli stimulovat naše fyziky. Odvolali jsme se na dozorky Fyzikálního oddělení Moskevské státní univerzity a zeptali jsme se, zda existují nějaké zajímavé projekty, jejichž realizace byla nedostatečná. Malým stipendím jsme poskytli nejdůležitějším studentům, abychom podpořili jejich pobídky k studiu fyziky..
Říkáte studentům o vašem úspěchu? Co může poradit těm, kteří chtějí organizovat své podnikání?
Ne, nevykonáváme žádné mistrovské kurzy. Pokud jde o radu a doporučení ... Mám mnoho přátel, kteří chtěli podnikat, ale ne, protože je jim líto, že strávili prvních 20 tisíc rublů. Mnoho lidí omezuje obavy. Pokud však uvidíte, že projekt může být zajímavý, analyzovat poptávku nebo víte, že podobné podnikání je v jiné zemi úspěšné, je to zkusit zkusit!
Legal Technique