Share
Japonské vlaky jsou známé svou přesností. Je pravda, že to neznamená, že na železnicích nikdy nedojde k selhání. Někdy se vyskytují chyby: například dopravní společnost JR West se musela omluvit za skutečnost, že vlak odešel o 25 sekund dříve, než je uvedeno v rozvrhu. Zdá se, že je pro ruskou osobu zanedbatelná doba, ale pro Japonce je to kritické.
Zdroj: Metro
11. května měl osobní vlak v prefektuře Shiga zanechat stanici Notogawa v 7.12. Ale kvůli chybě se vlak dostal z plošiny 7 hodin 11 minut 35 sekund. Dopravní společnost musela formálně omluvit..
"Způsobili jsme našim zákazníkům velké nepohodlí. Je to neodpustitelné," píše JR West na svých internetových stránkách..Odjezd v předstihu došlo chybně. Myslel si, že vlak by měl odjet za 7 hodin a 11 minut a zavřel dveře vozů. Téměř okamžitě řidič rozpoznal chybu. Když se podíval na nástupiště a uviděl, že tam není nikdo, rozhodl se, že neotevře dveře, ale začne dříve o 25 sekund. V opačném případě, kdyby řidič znovu začal otevírat dveře, trvalo by to dlouho a vlak by později opustil..
Ukázalo se však, že na plošině stále existují lidé, kteří doufali, že chytají vlak, ale neměli čas. A řidič je prostě nevšiml. Samozřejmě, zaostávající cestující si stěžovali pracovníky stanice o předčasném odchodu vlaku. Stížnost dosáhla dopravní společnosti a musel se oficiálně omluvit.
25 sekund se může zdát nevýznamným časem, kvůli čemuž nestojí za to stěžovat. Příští vlak však dorazil až za šest minut, což znamená, že pozdní cestující přišli do práce a do školy nejméně šest minut později. A v Japonsku stačí, aby měli problémy s šéfy a učiteli..
"Pečlivě jsme zvažovali, co se stalo, a udělá vše, abychom zajistili, že se tato situace nestane znovu," - řekl JR West.
Legal Technique