16. února se 37letá Olesya Shemyakova, nezaměstnaná matka žijící ve Francii, v kavárně ve švýcarském městě Dietikonová zeptala na účet za šálek kávy a dortu. Návrh zákona byl přinesen ve výši 23,79 švýcarských franků (jedna a půl tisíce rublů), ale žena zaplatila zcela náhodně 7709,79 franků (asi 480 tisíc rublů).
Ruská žena žijící ve francouzském městě Mulhouse nevěděla o své chybě, dokud neviděla zůstatek bankovního účtu. "Prostě jsem nemohl uvěřit svým očím. Byla to samozřejmě chyba. Mohla bych žít na těchto penězích ve Francii po několik měsíců!"
Zdroj: Blick
Ale všechno se ukázalo jako velmi jednoduché - během platby Shemyakova vložila svůj pin-kód do pole pro zadávání nákladů.
Vzhledem k tomu, že ani společnost zabývající se kreditními kartami, ani policie jí nemohly pomoci, obrátila se přímo na správu sítě New Point, která vlastní kavárnu. Byla písemně ujištěna, že částka bude vrácena do konce března. A pak přestali komunikovat.
Provozovatel sítě není jen pryč. Během tohoto období se jeho společnost prohlásila za bankrot a kavárna, kde došlo k incidentu, byla od počátku března uzavřena..
Bratr zakladatele sítě však řekl německému deníku 20 Minuten: "Můžu slíbit, že klient obdrží peníze zpět".
On komentoval vydání Blick: "Samozřejmě, že musíme objasnit tuto první věc, ale takové věci se nestávají přes noc.".
Shemyakova je skeptická vůči všem těmto výrokům: "Myslím, že všichni říkají, že to není tak špatné. Nikdo mi nic neřekl. Žena věří, že zmizí znovu, jakmile hype ustoupí. A žádné peníze nebudou vráceny.