Foto chirurgie

Říká zizis: Tady je můj kamarád, kenonový čoček 24-70, ochorel. Obzvláště pečlivě čtenáři již zaznamenali rozostření kolem okrajů rámu v některých fotografiích. To vše je způsobeno skutečností, že můj oblíbený objektiv se někdy stal posunem naklonění. Tedy jen naklonil objektiv v závislosti na ose čočky, když to vyhovuje.

Po dlouhou dobu jsem se ho snažil přesvědčit, aby neuspěl, aby se dostal do rukou a střílel normálně, ale brzy se stalo zcela jasným, že by se člověk nemohl bez operace. Kdyby bylo vše tak jednoduché - nechal jsem ho opravit, a druhý den jsem dostal servis, který bych před deseti měsíci bezděčně předal do služby. Ale ti, kteří narazili na ruské autorizované fotografické služby, si dobře uvědomují, že to bude drahé a velmi dlouhé. A zůstaňte pár měsíců bez pohybu hlavního objektivu.

Ale před několika měsíci jsem zjistil, že v Moskvě existuje příležitost opravit fotografické vybavení nejen rychle, ale i za poměrně rozumné peníze. Nemohla jsem takovou šanci vynechat, a o tom vám neřeknu.

(Celkem 16 fotografií)

1. Služba se nachází ve východní části Moskvy, v běžné kancelářské budově. Je mu už šest let a hlavní specializací je opravy fotografického vybavení a světlice. Společnost v současné době zaměstnává šest lidí, ačkoli se rozšiřují plány na otevření přijímacího střediska v centru a s největší pravděpodobností zaměstnanci. Specialisté jsou vyškoleni sami, hlavní tým pracuje od roku 2008. Majitel a zakladatel společnosti, Emil, říká, že před rutinou byl "jako v rockových kapelách". Starší mistři, kteří pracovali v době sovětské s mechanickým zařízením, přišli, ale nemohli být přeměňováni na digitální - zcela odlišné principy a mechanismy.

2. Technika v opravě pochází z celého Ruska. Zvláštní pýchou společnosti je čočka pocházející z Hongkongu. Nemohli zjistit příčinu poruchy a místní řemeslníci jej opravili za dva dny.

3. Části jsou objednávány z Hong Kongu poštou nebo lodními společnostmi. Spotřební materiál, jako jsou baterky a plastové bajonety, jsou objednávány ve velkém množství a jsou na skladě, ale pokud přijdete s nějakou vzácnou "chorobou", náhradní díly budou muset počkat. Klient má však na výběr: změnu náhradního dílu na nový a je možné počkat na jeho dodání nebo nahradit náhradní díl od "dárce". U použitých náhradních dílů je poskytována i záruka..

4. Je obtížné získat náhradní díly pro Sigma, problémy s výrobci, jako je Metz. Dárci nejsou nikdy zakoupeni na E-Bay, mnoho zákazníků přináší vybavení po koupi z aukcí. Odeslání zpět prodávajícímu znamená ztrátu času a chci zařízení nyní používat, a tak je naloží pro opravu..

5. Reklamní služba nebyla poskytnuta konkrétně, funguje slovo ústně, hodně recenzí na fórech. Také jsem se o této službě dozvěděl nikoliv z reklam, ale od přítele. Někteří klienti, naopak, neposkytují poradenství v oblasti poskytování služeb, nejsou nerozvážně obávají, že zvýšení toku klientů může negativně ovlivnit rychlost a kvalitu práce.

6. K dnešnímu dni služba poskytuje 400 až 500 jednotek za měsíc a může dvakrát zvýšit. Průměrná doba práce je deklarována za 3-4 dny, 80% zakázek je uloženo včas. Dokonce i komplexní opravy se provádějí během dvou týdnů, což je velmi dobrý ukazatel ruských služeb..

7. Hlavním rozdílem této služby od velkých servisních středisek výrobců je cena a rychlost práce. Skutečnost, že úředníci mohou učinit půl roku za polovinu nákladů na vybavení, se může stát za pár dní za skutečné peníze. Hádanka je řešena jednoduše. Pokud je třeba část vyměnit, změní se část, nikoliv celý blok. Takže není nutné přeplatky za výměnu funkčních prvků a počkat na měsíce za dodávku velké šarže náhradních dílů..

8. Zde je pravidelné centrum zákazníků. Koupil jsem nový objektiv, v době nákupu bylo všechno v pořádku a po chvíli došlo k deformacím kolem okrajů rámu. Případ je s největší pravděpodobností zárukou, ale klient nechce nosit čočku důstojníkům. Dokonce i jednoduché zřízení záruky případu může trvat asi měsíc, což znamená, že fotograf zůstává po dobu jednoho měsíce bez nástroje výroby. Je lepší zaplatit nějaké peníze a za pár dní zvednout pracovní optiku..

9. "Možná to zní hloupě, ale my máme hlavního cíle, aby náš klient odešel s úsměvem. Nejprve jsme často pracovali dokonce v minusu. Několikrát se mi stalo, že jsem koupil nový objektiv za mé peníze nebo něco, a odtamtud jsem dal nový modul, protože v letech 2005-2006 nebyly žádné zkušenosti s digitální technologií, chlapci se učili. Proto se stalo, že klienta zkazil. Bylo nutné vystoupit. Zákazníci ani nevěděli, že odcházejí s novou náplní. Takové případy se vyskytly. Ale díky tomu nebyly o nás žádné špatné recenze. "Toto jsou slova zakladatele a majitele služby Emil Sargsyan.

10. Emil také hovořil o tom, jak se práce dělá ve velkých autorizovaných službách a proč tam opravy trvají několik měsíců..

11. Hlavním problémem služeb je přebíjení a zadržování zboží v očekávání náhradních dílů nebo dárce. Schéma práce autorizovaných služeb je poměrně jednoduché a logické, ale není flexibilní a není příliš příjemné pro klienta. Trasování cesty poškozeného výrobku v záruce. Začněme: klient pronajme službu, například objektiv. Služba má 21 pracovních dnů k diagnostice a zjištění případu záruky. Samozřejmě, prioritou v servisu není jediný klient, ale podnikový s velkým počtem jednotek zařízení. Během jednoho měsíce nastavte poruchu a příčinu. Například případ záruky. Požadavek je vydán výrobci výrobku s podrobným popisem problému, seznamem požadovaných náhradních dílů (připomínám, že díly jsou nahrazeny bloky, protože vyhořelý motor v čočce, nahradí celou optickou jednotku), sériové číslo produktu a další informace.

12. Výrobce znovu zkontroluje všechna data, shromáždí potřebné součásti v jednom balení a odešle do skladu, aby čekal, až se v Rusku shromáždí velké množství. Konečně se shromáždí velká posádka a posílá nám, kde bezpečně visí několik týdnů na celnici. Po procesu celního odbavení přichází do centrálního skladu v Moskvě dávka náhradních dílů, odkud je distribuována do servisních středisek a regionů. Oprava samotná trvá několik minut - blok s vadnou částí je demontován a nový je položen. Několik měsíců a čočka u klienta.

13. Práce na úrovni komponent neumožňuje výrobci sám, ukládat autorizovaným službám výměnu dílů za bloky, a protože taková potřeba není, mnoho lidí neví, jak pracovat s páječkou. Výrobce tak zachovává kontrolu kvality a neztrácí zisk z výměny pracovních dílů s pracovními díly. Přibližně stejná situace v oblasti služeb v oblasti automobilů, kde nebudete opravovat popraskaný nárazník, ale vyčkejte na nový..

14. V rámci záruky dodává dodavatel náhradní díl a určitou částku jako platbu za práci servisního velitele. Není možné vydělat peníze za záruční případy, hlavní příjmy pocházejí z placených záruk bez záruky. Tam a ceny za díly nad záruku, a za práci neváhejte vzít. Často se stává, že oprava rozbité mýdlové schránky stojí 6-7 tisíc může stát stejné 6 tisíc. To vše kvůli tomu, že namísto výměny převodového stupně nebo pájecí desky se celý rozbitý blok mění..

15. Dalším zdrojem příjmů služeb je softwarová práce (blikání, úprava těl a čoček). Programy sladění a přemisťování jsou součástí obchodního tajemství a k nim mají přístup pouze autorizovaní výrobci..

16. Tato malá služba se zabývá opravou zařízení v původním slova smyslu. Nebojte se prachové technologie v předchozích snímkách, většinou dárců. Technologie zákazníků prostě není čas na shromažďování prachu? Můj soudruh byl obnoven za jeden den.