Share
Robert Jensen se věnoval své kariéře zřízení řádu po katastrofě s lidskými ztrátami. Identifikace pozůstatků, péče o příbuzné obětí a obnovení osobního majetku - Jensenovi se podařilo stát se nejlepší v nejhorší profesi na světě.
Pro Jensena nejtemnější titulky v nedávné historii nejsou jen slova. Pracoval s těly obětí po bombardování v roce 1995 v Oklahomě, byl v Pentagonu po jednom z letadel padl na něj v září 2001, a pomohl najít chybějící po hurikánu Katrina.
On osobně pracoval na mnoha místech nehod, hledal pozůstatky obětí a všechny položky, které zanechali - dokumenty, osobní věci, oblečení, boty. Vše, co lze najít, je vráceno příbuzným. Z osobní zkušenosti Jensen ví, že když lidský život skončí, dokonce i ty nejmenší kusy to může přinést útěchu.
Zdroj: GQ
Jensenova mezinárodní pomoc v nouzi z Kenyonu každoročně přijímá desítky nehod. Celkově společnost zaměstnává 27 lidí, ale během hovoru někdy musíte najmout na volné noze - v případě velkých katastrof může ředitelství růst na několik set lidí. Jde především o osoby se zkušenostmi v oblasti bezpečnosti nebo forenzní..
Často je nutné provést skutečné vyšetřování, aby se zjistila souvislost mezi nalezeným objektem a jeho majitelem. Dohledové kamery na letišti a dokonce i prohlížení hovorů - to vše vám pomůže nalézt stopu. Jakmile Jensen požádal o pomoc v automobilce, aby zjistil původ klíče k autu, nalezený mezi trosky letadla. Specialisté nainstalovali řadu klíčů na klíče a ukázalo se, že auto bylo prodáno ve Španělsku - a tak Jensenovi podařilo zúžit vyhledávací základnu a najít majitele v seznamu mrtvých.
Identifikace osobních věcí je někdy mnohem těžší než těla mrtvých..
"Když studujete lidské pozůstatky, je to fyzikální vyšetření, ale když se zabýváte osobními věcmi, dozvíte se podrobnosti o životě člověka a je pro vás velmi obtížné, abyste se s ním nepřipojili. Jaká hudba poslouchala? Co má v playlistu? záleží na tom, jestli najdete v počítači něco, co pomůže určit majitele, ale lidské tělo je jen tělo a osobní předměty jsou jeho životem ".
Nejtěžší věcí v této práci je komunikace s příbuznými a příbuznými obětí. Často je nutné velmi jasně vyjádřit, aby lidem nedošlo k falešné naději, že jejich blízcí mohou přežít. V dalších fázích práce se musíte chovat jemněji..
Když letecké společnosti najme Kenyon, aby organizoval práci na místě havárie, první věc, s níž se Jensen dostane do styku, je blízký hotel, který zajistí ubytování pro příbuzné: příbuzní vždy létají kdekoli na světě, aby se zúčastnili identifikace a prvních instrukcí v naději, že rychle získávají informace o obětech.
Ačkoli chci dát lidem naději, Jensen je nucen říct tvrdou pravdu. Zpočátku varuje shromážděné, že budou muset slyšet velmi nepříjemné informace - tak se lidé mohou připravit a vyvést děti z místnosti..
"Musíte pochopit, že došlo k překročení rychlosti - vaše milované nevypadají jako vy a já" - je to první krok, nejtěžší realizace a musí být okamžitě přijata. Poté začíná diskuse o pomoci při identifikaci orgánů a majetku.
Ve stádiu zpracování pozůstatků a vlastnictví obětí je nejdůležitější věc, aby měli právo na výběr příbuzným. Chtěli by, aby položky byly vyčištěny a jaká metoda dodání je nejlépe vyhovuje?
Delikátnost je nesmírně důležitá: když lidé zažívají tragédii, zažívají zoufalství a absolutní bezmocnost před osudem a dokonce i malé množství kontroly nad okolnostmi - rozhodování o tom, jak se vypořádat s předměty, uváděním preferencí, výběrem vhodného času a způsobu komunikace - co se stalo.
V místě havárie se tým snaží vyčistit předměty z paliva a vše, co by mohlo způsobit další škody. Položky jsou pak zabaleny a odeslány do kanceláře společnosti v Bracknell, malém městě v Anglii poblíž letiště Heathrow..
Zevnitř je to obyčejná kancelář - ale vše zde slouží k co nejúčinnějšímu a nejrychlejšímu řešení následků hromadných katastrof. Kancelář přiléhá k hangáru, v němž jsou uloženy sklady osobních předmětů a prostor pro rozbor příchozích položek. Mezi profesionální "výbavou" v rohových souborech brnění - v případě, že musíte jít do bojové zóny. V kanceláři pracují stážisté ve Photoshopu, aby vystřihli osobní fotografii z fotografie a přidali bílé pozadí - bude to pro příbuzné jednodušší identifikovat ve speciálním on-line katalogu..
Všechno je digitalizováno tímto způsobem. Ve fyzické formě na skladě jsou skladovány po dobu dvou let. Někteří příbuzní dávají přednost tomu, aby si vůbec nevzali osobní věci - nechtějí, aby jim něco připomínalo tragédii. Jiní chtějí věci dodat, jak byly nalezeny..
Jensen sám se už před cestou užije - je zbytečné, aby se celý život trápil, aby se bál o smrti kvůli veškeré chybě. Pokaždé, když přemýšlíte o nebezpečí na veřejných místech nebo dopravě, uvědomí si, že nic se nedá předvídat, bez ohledu na to, jak správně se chováte. Jensen si vzpomíná na jednu ženu, která zemřela během výbuchu v budově v Oklahomě. Když byla nalezena, měla botu s patou na jedné noze a tenisku na druhé. Jensen si uvědomila, že si musí obléknout boty, když dojde k výbuchu. Pozdě 5 minut - a přežije.
Legal Technique